Versand und Rücknahme
Versand und Verpackung
Pakete werden normalerweise 2-3 Tage nach Zahlungseingang mit DHL mit Bestellverfolgemöglichkeit geliefert.
Die Versandkosten beinhalten Verpackungsmaterial, Verpackungsgebühren sowie die Portokosten und werden pauschal pro Bestellung berechnet. Dabei wird ein Standardpaket S der DHL als Minimum zugrunde gelegt, unabhängig von den tatsächlich anfallenden Portokosten.
Die Verpackung ist für kleine Bestellungen ein Maxibriefkarton, sodass die Ware auch ohne weiteres Material wie Folie gut geschützt ist. Im Sinne der Umwelt wird auf Kunststoff als Teil der Verpackung verzichtet.
Rücknahme
Im Rahmen der gesetzlichen Widerrufsbestimmungen ist die Rücksendung von Waren natürlich möglich. Die Kosten der Rücksendung werden dabei vom Kunden übernommen. Nähere Informationen dazu findest du in den AGB und der Widerrusbelehrung.
Im Fall einer Reklamation kontaktier mich bitte mit einer Mängelbeschreibung und, wenn möglich, einem aussagekräftigen Foto über das Kontaktformular oder direkt per Email.